카카오톡 채널 관리와 관련해, 삭제 기능은 없고 숨김 또는 차단만 가능하다는 점을 먼저 정리하고, 채널에 등록되지 않아 메시지가 안 오는 경우와 등록 방법, 그리고 메시지를 받지 않기 위해 차단하는 방법을 단계별로 쉽게 설명할게요. PC와 모바일(안드로이드/iOS 공통)로 나누어 2025년 최신 기준으로 알려드립니다.
1. 카카오톡 채널 "삭제" 기능 없음 설명
- 삭제 불가: 카카오톡에서는 채널 자체를 완전히 "삭제"하는 기능이 없어요. 대신, 채널을 숨김 처리하거나 차단할 수 있습니다.
- 숨김: 친구 목록의 채널 탭에서 해당 채널이 안 보이게만 하는 거예요. 메시지는 계속 올 수 있어요.
- 차단: 채널에서 보내는 메시지(광고 포함)를 완전히 차단하고, 친구 목록에서도 사라져요. 상대방(채널 운영자)은 차단 여부를 모릅니다.
- 중요: 채널에 등록(추가)하지 않아도 메시지가 올 수 있어요. 이는 카카오톡의 광고 시스템 때문에, 특정 조건(예: 이벤트 참여, QR 스캔, 링크 클릭 등)으로 자동 등록되거나 광고성 메시지가 발송될 수 있기 때문이에요. 즉, 등록 여부와 메시지 수신은 별개입니다.
2. 채널에 등록되지 않은 경우 메시지가 오는 이유
- 왜 메시지가 오나요?
- 카카오톡 채널은 사용자가 직접 추가하지 않아도, 이벤트 참여, 링크 클릭, 또는 카카오톡 광고 네트워크를 통해 메시지를 보낼 수 있어요.
- 예: 특정 브랜드 이벤트에 참여하거나 QR 코드를 스캔하면, 해당 채널이 자동으로 "임시 등록" 상태가 되어 메시지가 올 수 있음.
- 카카오톡의 광고 시스템은 사용자의 관심사(검색 기록, 앱 활동 등)를 기반으로 메시지를 보내기도 해요.
- 등록 여부 확인 방법:
- 모바일: 카카오톡 > 친구 탭 > 채널 목록 확인. 채널이 목록에 없으면 "등록 안 됨" 상태.
- PC: 카카오톡 PC > 친구 탭 > 채널 섹션. 등록된 채널만 표시됨.
- 등록되지 않았는데 메시지가 오면, 이는 광고성 메시지일 가능성이 높아요.
3. 채널에 등록하는 방법
채널에 등록(추가)하면 해당 채널의 소식, 쿠폰, 이벤트를 정식으로 받아볼 수 있어요. 등록은 모바일에서 가장 쉬워요.
| 플랫폼 | 단계별 등록 방법 |
| 모바일 | 1. 카카오톡 앱 열기 > 상단 돋보기(검색) 아이콘 클릭. 2. 검색창에 원하는 채널 이름(예: "스타벅스") 입력 > 검색 결과에서 채널 선택. 3. 채널 페이지에서 우상단 Ch(채널 추가) 아이콘 클릭. 4. "채널 추가" 팝업에서 확인 누르기 > 등록 완료! (웰컴 메시지나 쿠폰 올 수 있음) 대안: - 이벤트 링크, QR 코드 스캔, 또는 채널 ID(@로 시작, 예: @StarbucksKorea) 입력. - 카톡 내 광고 배너 클릭 후 추가 버튼 누르기. |
| PC | PC에서는 직접 추가가 제한적이에요. 1. 카카오톡 PC 앱 열기 > 친구 탭 > 채널 섹션 확인. 2. 새 채널 추가는 모바일로 해야 함. (PC는 등록된 채널 확인/관리용) 팁: 브라우저에서 채널 링크 열고, 모바일 카톡으로 로그인해 추가하세요. |
4. 메시지를 받지 않기 위해 채널 차단하는 방법
메시지를 완전히 차단하려면 차단이 가장 확실해요. 차단하면 채널이 친구 목록에서 사라지고, 메시지(광고 포함)도 안 와요. 차단은 모바일과 PC에서 모두 가능하며, 연동돼요.
| 플랫폼 | 단계별 차단 방법 |
| 모바일 | 1. 카카오톡 앱 열기 > 친구 탭 > 채널 목록 열기. 2. 차단할 채널을 오른쪽에서 왼쪽으로 스와이프 (아이폰: 왼쪽 스와이프, 갤럭시: 길게 터치). 3. 팝업 메뉴에서 차단 선택 > "차단하시겠습니까?" 팝업에서 차단 클릭. 4. 완료! (목록에서 사라지고 메시지 수신 차단) 대안: - 채널 채팅방 들어가 > 상단 프로필 사진 클릭 > 채널 차단 > 확인. - 메시지 온 경우, 채팅방에서 바로 차단 가능. |
| PC | 1. 카카오톡 PC 앱 열기 > 친구 탭 > 채널 목록 열기. 2. 차단할 채널 우클릭 (또는 더블클릭 후 프로필 열기). 3. 채널 차단 버튼 클릭 > 확인 팝업에서 차단 선택. 4. 완료! (모바일에도 연동) 팁: PC에서 안 보이면 모바일로 먼저 확인 후 차단. |
5. 추가 팁 및 주의사항
- 숨김 vs 차단:
- 숨김: 친구 목록에서만 안 보이고, 메시지는 계속 와요. (친구 탭 > 채널 > 길게 누르고 숨김 선택)
- 차단: 메시지까지 완전히 차단. 광고성 메시지 방지에 효과적.
- 차단 해제 방법:
- 카카오톡 > 설정(톱니바퀴) > 친구관리 > 차단친구 관리 > 채널 섹션 > 차단 해제할 채널 선택 > 메시지 차단 해제 > 추가.
- 광고성 메시지 줄이기:
- 카카오톡 > 설정 > 채팅 > 광고 메시지 관리 > 광고성 메시지 수신 차단 활성화.
- 특정 채널의 알림만 끄려면: 채널 채팅방 > 상단 종 모양(알림) > 알림 끄기.
- 문제 발생 시: 카카오톡 도움말 검색(돋보기 > "채널 차단" 입력) 또는 카카오 고객센터 문의.
요약
- 삭제 불가: 카카오톡 채널은 삭제 대신 숨김/차단만 가능.
- 메시지 수신 이유: 등록 없이도 광고성 메시지가 올 수 있음 (이벤트 참여, 광고 네트워크 등).
- 등록 방법: 모바일에서 검색/링크로 채널 추가.
- 차단 방법: 모바일/PC에서 채널 목록이나 채팅방에서 차단 설정.
이 방법으로 원치 않는 메시지를 줄이고, 원하는 채널만 관리하세요! 추가 질문 있으면 말씀해주세요. 😊